Varejo e e-commerce
Seu cliente pergunta o prazo de entrega às 22h. O concorrente já respondeu.
Respostas automáticas fora do horário e todos os números na mesma fila.
atendejáPlataforma de atendimento no WhatsApp com IA
Centralize e simplifique o atendimento
de seus clientes pelo WhatsApp
Organize atendimentos, clientes e contatos, gerencie tarefas e compromissos, converse com sua equipe e conte com inteligência artificial para responder. Tudo em um único sistema.
Implantação assistida · Sem fidelidade · 100% online
Empresas que centralizam o atendimento no AtendeJá
O que o AtendeJá faz
A inteligência central da sua
operação de atendimento
Centralize seus números de WhatsApp e deixe que a automação resolva o repetitivo, para o time cuidar do que realmente precisa de gente.
Atendimento
Acabe com a mensagem parada no celular de uma pessoa só
- Vários números de WhatsApp na mesma caixa de entrada
- Fila, prioridade e responsável em cada conversa
- Histórico completo do cliente sempre à mão
- Mensagens rápidas para respostas padronizadas
- Transferência entre atendentes sem perder o contexto
Pré-atendimento com IA
A IA responde o repetitivo e entrega a conversa pronta
- Respostas automáticas para as dúvidas mais frequentes
- Triagem que classifica e encaminha ao setor certo
- Sugestão de resposta para o atendente aprovar
- Atendimento fora do horário sem deixar ninguém no vácuo
- Passagem para humano a qualquer momento
AP
Oi! Vocês entregam em Campinas? Qual o prazo?
IA
classificando…
Entregamos sim! Para Campinas o prazo é de 2 a 3 dias úteis.
Quer que eu já separe seu pedido?
respondido pela IA · 4s
Gestão e relatórios
Enxergue a operação inteira, não só a caixa de entrada
- Tempo de resposta e de resolução por atendente
- Volume por setor, canal e período
- Histórico de chamados para auditar qualquer conversa
- Agenda de compromissos e visitas integrada
- Chat interno para a equipe se resolver sem sair do sistema
Seu segmento
Funciona no seu segmento.
Veja como.
A rotina muda de um negócio para outro. A desorganização do WhatsApp, não.
Serviços e assistência técnica
Chamado aberto no WhatsApp de um técnico, visita marcada no de outro, e ninguém sabe o status.
Cada chamado com número, responsável, histórico e agenda no mesmo lugar.
Saúde e clínicas
Pico de mensagens pedindo agendamento, remarcação e resultado de exame, sempre nas mesmas horas.
Triagem automática e agenda integrada para a recepção não travar.
Indústria e B2B
Suporte, comercial e financeiro atendendo o mesmo cliente sem enxergar o que o outro respondeu.
Setores separados, cliente unificado e relatório por equipe.
Resultados
Transformando conversas
em resultado real
O que muda na operação quando todos os números de WhatsApp passam a viver no mesmo lugar.
Produtividade
+90%de ganho de produtividade da equipe
Ao acabar com a troca de celular, a mensagem parada e a busca por histórico, o time resolve mais no mesmo turno.
Tempo de resposta
-60%no tempo médio de resolução
Com fila organizada, prioridade definida e a IA respondendo o repetitivo, o cliente para de esperar.
Custos
-30%nos custos operacionais
Menos retrabalho, menos linha parada e menos gente presa em conversa repetitiva que a automação resolve.
Capacidade
3xmais capacidade de atendimento
A mesma equipe passa a dar conta de um volume muito maior, sem precisar contratar na mesma proporção.
Disponibilidade
24/7de atendimento automatizado
Fora do horário, no fim de semana e no feriado, o cliente é atendido e a conversa chega pronta na segunda.
Preços
Pague apenas pelo seu uso
Sem pacote fechado. Você escolhe quantos números de WhatsApp e quantos atendentes precisa, e o valor sai daí, com todos os recursos inclusos em qualquer configuração.
R$ 150,00 por conexão / mês
- até 19 R$ 30,00
- 20 ou mais R$ 25,00
- 50 ou mais R$ 20,00
- Caixa de entrada centralizada
- Pré-atendimento com IA
- Contatos e organizações
- Filas, grupos e prioridades
- Agenda e chat interno
- Mensagens rápidas
- Relatórios em tempo real
- Suporte humano em português
Integrações
Integre o AtendeJá ao
seu ecossistema
Conecte os canais que sua operação já usa e leve os dados para onde precisar.
- API aberta
- Webhooks
- Agenda
- Relatórios
- Contatos
- Chat interno
- Mensagens rápidas
- Organizações
- Histórico de chamados
- Pré-atendimento IA
- Celular
Dúvidas
Perguntas
Frequentes
Respondemos aqui as dúvidas mais frequentes, com total transparência.
O que é o AtendeJá?
É uma plataforma que centraliza o atendimento da sua empresa pelo WhatsApp. Todos os números da operação chegam em uma única caixa de entrada, com fila, responsável, histórico, agenda, chat interno e relatórios em tempo real.
Preciso trocar meu número de WhatsApp?
Não. Você conecta os números que já usa. Cada número conectado é uma conexão, e todos passam a ser atendidos pela mesma equipe dentro do sistema.
Quantas pessoas podem atender ao mesmo tempo?
Quantas você precisar. O valor é por atendente e cai conforme o time cresce: R$ 30,00 até 19 atendentes, R$ 25,00 a partir de 20 e R$ 20,00 a partir de 50.
Como funciona o pré-atendimento com IA?
A inteligência artificial responde as dúvidas repetitivas, classifica o assunto e encaminha para o setor certo. Quando a conversa precisa de gente, ela chega ao atendente já com o contexto. A passagem para humano acontece a qualquer momento.
Preciso instalar alguma coisa?
Não. O AtendeJá é 100% online e roda no navegador. A implantação é assistida pela nossa equipe e a operação costuma estar rodando no mesmo dia.
Tem fidelidade ou taxa de instalação?
Não há taxa de instalação nem contrato de fidelidade. Você paga pelo que usa, mês a mês, conforme o número de conexões e de atendentes.
Atenda melhor com a
plataforma AtendeJá
Mostramos o sistema rodando com o seu cenário: seus números, seus setores e a sua equipe. Em poucos minutos você vê onde a operação está perdendo tempo.
Estamos sempre
prontos para ajudar você.